Mesleğimin üzerimdeki etkilerinden dolayı kendimi gördüğüm her yazıda bir yazım yanlışı bulmaya çalışırken veya yaşadığım her olayda bunu çalışan deneyimine nasıl yorarım sorusuna cevap ararken buluyorum.
Bu bahsettiğim durum, bir akşam son zamanlardaki favori dizilerimden birini izlerken gördüğüm bir sahneden etkilendiğimde yeniden yaşandı. O dizi ise: The Bear.
Henüz izlemeyenler için biraz diziden bahsedeyim. Dizi, dünyanın en iyi restoranlarından birinde şeflik yaparken kardeşinin ölümüyle onun küçük restoranını devralan genç bir şefin yaşadıklarını konu alıyor. Mutlaka duymuşsunuzdur mutfağın ne kadar tansiyonu yüksek bir yer olduğunu. Bu dizide de o yüksek tansiyonu hissediyor, kişilerin telaşına ortak oluyorsunuz.
Diziyi keyifle izlerken bir sahneden oldukça etkilendim. Tina isimli kadın, yine yoğun geçen bir günde motivasyonu düşük, isteksiz bir şekilde sosunu hazırlıyor. Şefe tattırmak üzere yola koyuluyor ve beğenmeyeceğinden emin, mutsuz bir şekilde tatmasını izliyor. Ardından şefin “Harika olmuş!” demesiyle şaşkınlığa uğruyor ve kaybettiği tüm motivasyonu geri kazanarak işinin başına mutlu bir Tina olarak geri dönüyor.
Ve bum! Geri bildirimin gücü!
Önemini 4C1H’de projelerin içinde yer alırken bir kez daha anladığım ve önceden durumun içinde bizzat kendim yaşarken fark etmediğim bir konu bu, geri bildirim. Sadece iş hayatımızda değil özel hayatımızda da rolü büyük. Zaman zaman hepimiz yüksek temponun içinde kaybolabiliyor, aklımıza takılanları rahatlıkla dile getiremiyor, kendimizi yaptığımız işlerin kalitesini sorgularken bulabiliyoruz. Ya da çalıştığımız kişilerin bizim hakkımızda ne düşündükleriyle ilgili tahminlerde bile bulunabiliyoruz. Tahmin etme oyunu ve aklımıza takılanlarla baş başa kalmak yerine ekip arkadaşlarımızla iletişim kurarak işleyişi daha iyi hale getirmek mümkün! Varsa sorunlara çözüm bulmak ve olası sorunların önüne geçebilmek ancak güçlü bir kurum kültürü ve iletişim ile mümkün.
Emek verdiğimiz bir iş için takdir edilmek, bir teşekkür duymak, takdir ederek karşımızdakini iyi hissettirebilmek o kadar güçlü duygular ki etkisini ancak yaşadığınızda fark ediyorsunuz. Hatta yaşadığınızda önceden yaşamamış olmanın bir hüznü bile çökebilir. :)
4C1H’de her ayın belli bir gününde “1-1 Geri Bildirim Günü” düzenliyoruz. Bağlı olduğumuz kişilerle 15 dakikalık sohbet edip karşılıklı geri bildirim veriyoruz. Birlikte çalıştığınız kişinin düşüncelerini duymak, performansınla ilgili olumlu yorumları motivasyon kaynağı, olumsuz yorumları ise gelişim alanı olarak alabilmek oldukça değerli.
Peki siz? Gerçekten çalışanlarınızla iletişim kuruyor musunuz?
Siz de çalışanlarınızla geri bildirim alışverişinde bulunarak gelişime açık yönleri birlikte belirleyebilir, olumlu davranışları pekiştirirken olumsuz davranışları değiştirebilirsiniz.
Tina - şef ilişkisinde gördüğümüz gibi çalışanlarınızla düşüncelerinizi açıkça paylaşarak gelişimlerine ortak olabilirsiniz.
Eğer beraber çözüm üretelim isterseniz bize hello@4c1h.com’a mail atarak ulaşabilirsiniz.
Pelin Teksin
Content & Account Manager
Bu metinde deneyim sözcüğünün çeşitli karşılıkları üzerinde durarak bilgilerimi tazelemek istiyorum. Tıpkı yeni bir sözcük türetmek için ölü dillere dönerek oradan kök almak gibi, deneyim sözcüğünün çeşitli disiplinlerdeki anlamlarına bakarak yeni fikirle
Felaketi bire bir yaşayanlar oldukça zor bir dönemden geçerken, uzaktan takip eden bizler de ikincil travma sahibi olduk. Hepimiz çalışırken bile haberleri dinliyor, depremzedelerin acılarına ortak olmaya çalışıyoruz. Peki bu süreçte, ikincil travmaya sa
Bu ay okuduğum bir makale* beni kurumsal nezaket kavramını düşünmeye sevk etti. Kurumsal nezaket, bir kurum içerisindeki çalışanların, liderlerin kendi ekip arkadaşlarıyla, müşterileriyle, tedarikçileriyle iletişim kurarken bunu saygı, empati ve nezaket ç
Geçtiğimiz hafta bir müşterimiz ile yaptığımız toplantıda, üzerinde sonradan da epey düşündüğüm bir soru geldi: ‘Bu kadar yüksek enflasyonun, rekabetin olduğu bir ortamda ben değerler iletişimi ile çalışanların gözündeki inandırıcılığımı nasıl sağlarım, o
Bu blogda bugüne kadar pek çok psikolojik ve hatta edebi olguyu çalışan deneyimiyle ilişkilendirdik. Çalışma hayatı doğası gereği birçok farklı alandan öğeleri içinde barındırıyor ve biz de onu bu öğelerle açıklayabiliyor, anlamlı hale getirebiliyoruz. Bu
2022’yi iyisiyle kötüsüyle geride bıraktık. Ülke gündemi bir yana benim için yeniliklerle dolu bir seneydi. Bu yeniliklerden biri de 4C1H ile başlayan yolculuğum oldu. Temposu yüksek, keyifli ve bir o kadar da öğretici bir yıl geçirdim. Peki neler mi öğre
Suadiye Mahallesi Bağdat Caddesi
No:399/B K:1 D:1
Kadıköy/İstanbul
Formu doldurarak veya
hello@4c1h.com email adresi ile bize ulaşabilirsiniz.